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“今天把大家召集下来,我们坐下来商量一下小区大门维修的问题。”在任城区济阳街道柳行社区三中宿舍小区的院子里,一张石头桌子、一盏茶壶、几杯热茶,围坐在一起的居民就这样开始了他们的“茶话会”。
小区大门维修的方案在这场茶话会上商定后,这张茶桌完成了它的使命,下次将会带着新的“问题”出现居民中间,它被大家亲切地称为“流动的茶桌”。
今年5月,民族小区公建楼由于长期被定制外卖的商家租用,下水道经常淤堵,楼上居住的居民反应下水道有返污现象,提出要重新建造化粪池。
社区工作人员前期召集商户和居民让大家聚在一起说一说,从中听取了商户意见,在经历几次商议后,又组织商户代表物业公司代表召开了协商会。社区在听取各方表述之后,将大家的意见进行梳理,把问题搬上了“流动的茶桌”。
在“流动的茶桌”上,经过大家一起协商,最终一致同意13户商户平摊费用用于重新建造化粪池,并督促物业及时重建施工。
“‘流动的茶桌’流动的是形式,不变的是为居民解决大困小难的初心。”济宁市任城区济阳街道柳行社区党委委员杜宁说,“流动的茶桌”于2018年5月31日,在济阳街道柳行社区成立,三年来平均每年都能为社区居民解决大大小小的事共百余件,大到小区整体居民更换天然气,小到小区卫生问题,都是在这个“茶桌”上解决的。
说起“流动的茶桌”的起源,网格员李骋回忆,2017年创城时,居民马东美看社区的工作人员辛苦,专门煮了鸡蛋和鸡蛋水送到小区的石桌上,和工作人员聊起了心里话。“居民可以把鸡蛋水给我们送下来,我们是不是也可以准备好茶水让居民跟我们畅所欲言。”李骋说在“流动的茶桌”初期,居民们一开始有些不信任,随着问题一个接一个的解决,现在大家开始主动提出问题希望在茶桌上得到解决。
如今三年时间过去了,居民有事就在群里喊一声,社区党委成员就会组织大家到“茶桌”前议一议。
“给我们这个建成30多年的小区通上天然气的问题,就是在这张‘茶桌’上解决的。”今年79岁的社区居民倪玉红回忆起当年这桩茶桌的大事依旧记忆犹新。倪玉红说,小区居民之前做饭都是用煤气罐,由于没有电梯,老年人很难把煤气罐扛到楼上去,生活、做饭很不方便,2018年,大家在“流动的茶桌”上解决了这个问题,倪玉红自己成为了“流动的茶桌”主心骨,小区有什么事情,他都会亲力亲为出谋划策。
如今的“流动的茶桌”不仅可以解决居民的难题,还成为了开展党史学习教育的“小基地”。
“通过‘流动的茶桌’这种形式,让居民在轻轻松松喝茶聊天的过程中,就把党史学习教育传递到居民的心中。”杜宁说,下一步,社区将会更好的利用“流动的茶桌”这种形式,结合党史教育和社区治理,为居民解决更多的难事实事,让居民获得满满的幸福感和满意度。